​

• Es nuestra prioridad entregar cada pedido a tiempo y prestando gran atención a cada detalle.

• Tener siempre el mejor interés del cliente en mente para garantizar su satisfacción.

• Tener plena apertura para negociar y llegar a un acuerdo común.

• Cada prenda debe de ser revisada con máximo cuidado, previo a su entrega para asegurarnos que no tenga defectos de fabricación.

• Para asegurar la mejor calidad en cada pedido, nuestro periodo de entrega consiste en 30 días después de la orden.

• Mantener una vía de comunicación clara para evitar mal entendidos.

• Mantener el respeto entre ambas partes es primordial

• Ofrecer una atención personalizada y una guía constante para encontrar la opción que más le convenga al cliente.

• Para asegurar la mejor calidad en cada pedido, nuestro periodo de entrega consiste en 30 días después de la orden.

• Nuestros envíos no tienen costo adicional mientras la dirección de entrega se encuentre en Querétaro y sus alrededores.

• Somos fabricantes,  es lo que nos permite crear piezas únicas, por lo tanto no podemos aceptar pedidos con menos de 25 prendas

• No cobrar el ponchado de los bordados que incluye el pedido.

• Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de hacer una prueba de bordado, sin costo adicional, para que revisen y aprueben sus logos antes de bordarlos en cada una de las piezas.

• Ayudar a nuestros clientes a encontrar la talla correcta de cada miembro de su personal para evitar inconformidades, esto mediante un set de tallas.

• Después de entregado el set de tallas, no habrá cambios por motivos de talla.

• La opción de pedidos a crédito es válida después de la tercera compra.